Los operadores de grúa en Texas mueven Teslas y otros EVs en plataforma. La elevación por rueda puede dañar la unidad de tracción en un Tesla o cualquier EV con transmisión de una sola velocidad. La práctica estándar es solo plataforma. El Transport Mode de Tesla pone el carro en un estado remolcable para que el freno de estacionamiento se libere y la unidad de tracción quede fuera del camino de potencia durante la grúa.

Por qué solo plataforma

Tesla y la mayoría de los EVs modernos usan una transmisión de engranaje de reducción de una sola velocidad. El motor está conectado directamente a la unidad de tracción sin una transmisión tradicional que se pueda poner en neutral como el automático de un carro de gasolina. La elevación por rueda hace rodar las ruedas motrices sin el motor, lo que puede sobrecalentar o dañar la unidad de tracción.

Solo plataforma es práctica operativa. No hay un estatuto de Texas que lo requiera, pero cada guía de servicio de Tesla lo recomienda y el estándar de la red de operadores refleja esa recomendación. Un operador con licencia de plataforma en Houston mueve el carro sin hacer rodar las ruedas motrices.

Qué hace el Transport Mode

Los vehículos Tesla tienen un ajuste de Transport Mode (bajo los ajustes de Servicio) que:

  • Libera el freno de estacionamiento
  • Mantiene la unidad de tracción fuera del camino de potencia
  • Permite que el carro ruede lentamente bajo grúa (típicamente a no más de velocidad de caminar para distancias muy cortas)

El Transport Mode es para movimientos de corta distancia, como subir un Tesla que no maneja a una plataforma. No es un sustituto de grúa de plataforma en la carretera. Usa Transport Mode para subir el carro a la plataforma, luego lleva el carro en plataforma a su destino.

12V vs paquete de tracción

Cada Tesla tiene dos baterías:

  • El paquete de tracción de alto voltaje que alimenta el motor
  • Una batería pequeña de 12V que alimenta los accesorios y la computadora

Si la batería de 12V está muerta, los sistemas del carro pueden no responder. El operador puede no poder poner el carro en Transport Mode sin energía de 12V. En ese caso, el operador puede usar un jump pack en los terminales de 12V para activar los sistemas, y luego poner el carro en Transport Mode.

Si el paquete de tracción está muerto, el operador lleva el carro en plataforma sin Transport Mode. Las ruedas están fuera del suelo. No hay daño a la unidad de tracción.

Qué decirle al operador cuando llames

Cuando llames al (281) 916-1288, dile al operador:

  • El modelo de Tesla (Model 3, Model Y, Model S, Model X, Cybertruck)
  • Si la batería de 12V responde (¿se encienden las pantallas?)
  • Si el paquete de tracción tiene carga (la app de Tesla muestra el estado de carga)
  • La ubicación de recogida y cualquier nota de acceso (código de la puerta, nivel de estacionamiento, calle estrecha)
  • El destino

El operador despacha una grúa equipada con plataforma. El precio es una cotización (grúa con consentimiento desde tu perspectiva como parte contratante).

Otros EVs que el operador puede mover

La regla de solo plataforma aplica ampliamente:

  • Teslas (todos los modelos)
  • Chevrolet Bolt, Equinox EV, Silverado EV
  • Ford Mustang Mach-E, F-150 Lightning
  • Rivian R1T, R1S
  • Hyundai Ioniq 5, Ioniq 6, Kona Electric
  • Kia EV6, EV9
  • Volkswagen ID.4
  • Lucid Air
  • Polestar 2
  • Otros EVs con transmisiones de una sola velocidad o directas

Para híbridos (Prius, etc.), la elevación por rueda usualmente está bien porque la transmisión se puede poner en neutral. Pregúntale al operador.

Qué hacer antes de que llegue el operador

  • Confirma que la app de Tesla responde (si es así, el 12V y el paquete de tracción están vivos)
  • Pon el carro en Transport Mode si puedes (bajo los ajustes de Servicio)
  • Dobla los espejos si es posible (previene daño en estacionamientos estrechos)
  • Limpia artículos sueltos de la cabina
  • Anota cualquier problema de altura libre en la ubicación de recogida

Si el 12V está muerto y no puedes encender las pantallas, el operador traerá un jump pack. Avísale cuando llames.

Qué pasa con el seguro y la garantía

La garantía de Tesla no cubre daño por grúa inapropiada. Solo plataforma es la práctica estándar del operador porque es la opción más segura. Si un Tesla fue dañado por una grúa que no es de plataforma, el reclamo de garantía puede ser denegado.

Algunas pólizas de seguro incluyen grúa de plataforma como parte de la asistencia en carretera. Revisa tu póliza antes de que la necesites.

Cuándo no necesitas plataforma

Algunos casos estrechos donde la elevación por rueda o carritos son aceptables para un EV:

  • Mover un Tesla que no es EV (los Roadster más viejos tenían un modo neutral de transmisión)
  • Remolcar un Tesla con un modo neutral verificado bajo guía del operador
  • Reposicionamiento corto dentro de un estacionamiento a velocidad de caminar (con supervisión del operador)

Para grúa en carretera, siempre usa plataforma.

Para ayuda despachando un operador de plataforma en todo el metro de Houston, llama a Quick Tow Houston al (281) 916-1288. Para opciones específicas de servicio Tesla, consulta nuestra página de servicio de grúa para Tesla.

Preguntas frecuentes

¿Puede un Tesla ser remolcado con elevación por rueda en Texas? La práctica operativa es solo plataforma. La elevación por rueda puede dañar la unidad de tracción en la mayoría de los Teslas modernos.

¿Qué es el Transport Mode de Tesla? Un ajuste en el menú de servicio de Tesla que libera el freno de estacionamiento y mantiene la unidad de tracción fuera del camino de potencia para movimientos de corta distancia.

¿Necesito el Transport Mode antes de la grúa? Si el 12V está vivo y puedes acceder a la pantalla táctil, sí. Si el 12V está muerto, el operador puede hacer jump y ponerlo en Transport Mode.

¿Qué pasa si mi Tesla no tiene carga? El operador lleva el carro en plataforma. No se necesita energía una vez que el carro está en la plataforma.

¿La garantía de Tesla cubre daño de grúa? Solo si la grúa siguió los procedimientos de Tesla (plataforma, Transport Mode para movimientos cortos). El daño por elevación por rueda o grúa inapropiada puede no estar cubierto.

¿Otros EVs también son solo plataforma? La mayoría de los EVs modernos lo son, por las transmisiones de una sola velocidad o directas. Los híbridos usualmente están bien con elevación por rueda.