Para sacar tu carro de un corralón (Instalación de Almacenamiento de Vehículos) en Houston, encuéntralo a través de la herramienta de búsqueda de la ciudad, paga las tarifas legales en la VSF, y lleva identificación con foto más comprobante de propiedad. Houston no tiene un corralón central de la ciudad. El carro está en la VSF con licencia que lo haya recibido.

Paso 1: Encuentra tu carro remolcado

El primer paso es encontrar el carro, no pagar. Houston tiene tres herramientas principales de búsqueda:

Para grúas de Pasadena, Sugar Land, Baytown u otras ciudades incorporadas, comunícate con el departamento de policía de esa ciudad o directamente con la VSF.

Paso 2: Confirma las tarifas que debes

La VSF debe darte una lista detallada. Los cargos legales para un carro liviano típico son:

  • Tarifa de grúa: $232 por las primeras 20 millas, luego $4.64 por milla dentro de Houston (Cód. Mun. §8-123, vigente desde el 1 de enero de 2026), o topes estatales de TDLR para grúas fuera de la ciudad
  • Almacenamiento: $22.85 por día para vehículos de hasta 25 ft, $39.99 por día para vehículos más largos (16 TAC §85.722, vigente desde el 1 de enero de 2024)
  • Tarifa de decomiso: $20 máximo, y solo si de verdad se hicieron los servicios de decomiso
  • Tarifa de notificación: $50 (una sola vez)

El almacenamiento empieza seis horas después de que el vehículo llega a la VSF. El corralón tiene que enviar realmente el aviso al dueño antes de cobrar más de 5 días de almacenamiento (Cód. Transp. Cap. 683).

Paso 3: Lleva los documentos correctos

Para liberar el carro, lleva:

  • Una identificación con foto (licencia de manejar o identificación estatal)
  • Comprobante de propiedad (título o registro actual a tu nombre)
  • Comprobante de seguro
  • Pago de las tarifas legales

Si alguien más está recogiendo el carro por ti, necesita su identificación con foto, tu autorización por escrito y una copia de tu identificación. La VSF hará la liberación a un agente autorizado.

Paso 4: Paga y recoge

En la VSF:

  • Paga las tarifas legales (efectivo, tarjeta o pago sin contacto según la VSF)
  • Obtén un recibo detallado
  • Inspecciona el carro por cualquier daño que haya sucedido durante la grúa o el almacenamiento
  • Fotografía el carro antes de sacarlo (para tu registro)
  • Recoge cualquier pertenencia personal que pueda haberse movido durante el almacenamiento

La VSF no puede cobrarte una tarifa para acceder a pertenencias personales en el vehículo almacenado. Eso es una violación de TDLR. Si la VSF lo intenta, anota el cargo y presenta una queja.

Paso 5: Vigila las tarifas prohibidas

TDLR prohíbe que las VSF cobren:

  • Tarifas ambientales
  • Tarifas notariales
  • Tarifas para acceder a pertenencias personales en un vehículo almacenado

Si la VSF intenta agregar alguna de estas, pide un recibo detallado. Anota el cargo, el nombre de la VSF y el nombre del empleado. Presenta una queja ante TDLR.

Paso 6: Si crees que las tarifas están mal

Paga los cargos legales para sacar el carro (no te rehúses a pagar). Guarda el recibo. Luego:

  • Presenta una queja ante TDLR (dentro de unas semanas)
  • Solicita una audiencia de grúa en la corte JP dentro de 14 días bajo el Cód. Occ. §§2308.452, 2308.456
  • Persigue un reclamo civil si es apropiado

La audiencia es la forma más limpia de obtener un reembolso adjudicado por cobros excesivos.

Paso 7: Qué pasa después de recoger el carro

Maneja el carro a un lugar seguro e inspecciónalo. Si hay daño de la grúa, fotográfalo y anota la hora. Si la VSF causó el daño, presenta una queja ante TDLR y pide compensación a la VSF.

Si el carro no es seguro para manejar, pregunta a la VSF sobre reparación en el sitio o una grúa a un taller (una cotización separada). No manejes un carro inseguro.

Qué pasa con las pertenencias personales

Las pertenencias personales dentro del carro son tuyas. La regla de acceso a pertenencias personales de TDLR aplica en cualquier momento antes y durante la liberación. La VSF no puede cobrarte por recuperar tus pertenencias.

Si la VSF perdió o dañó tus pertenencias personales, eso es un reclamo civil separado contra la VSF.

Qué pasa con una venta de gravamen

Si no recoges el carro dentro del tiempo permitido, la VSF puede pasar a una venta de gravamen bajo el Cód. Transp. Cap. 683. La VSF tiene que enviar aviso al dueño antes de cobrar más de 5 días de almacenamiento y esperar 10 días después del aviso enviado antes de tratar el vehículo como abandonado.

Si una venta de gravamen es inminente, recoge el carro ahora o autoriza a alguien a recogerlo por ti. Después de que cierre la venta, el nuevo dueño toma el título y tus pertenencias personales son del nuevo dueño.

Cuándo llamar a Quick Tow Houston

Si necesitas una grúa a la VSF después de la liberación (a un taller, tu casa o una agencia), llama al (281) 916-1288. Quick Tow Houston despacha operadores con licencia en todo el metro.

Para qué cobra el operador, consulta nuestra guía de costos de grúa. Para tus derechos de audiencia, consulta nuestra guía de derechos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda un carro remolcado en aparecer en findmytowedcar.com? Usualmente dentro de 2 horas después de la grúa. Algunos aparecen antes, otros tardan más. Si la búsqueda está vacía después de unas horas, llama al HPD Towline al (713) 308-8580.

¿Puede alguien más recoger mi carro de la VSF? Sí. Necesita su identificación con foto, tu autorización por escrito y una copia de tu identificación. La mayoría de las VSF siguen esto.

¿Qué pasa si no puedo pagar las tarifas ahora? Algunas VSF aceptan pagos parciales para detener el reloj de almacenamiento. Pregunta. De lo contrario, el camino de venta de gravamen corre en un horario definido bajo el Cód. Transp. Cap. 683.

¿Puede una VSF rehusarse a liberar mi carro? La VSF no puede rehusarse a liberar el carro al dueño registrado (o agente autorizado) que paga los cargos legales.

¿Puede la VSF cobrarme una tarifa de acceso por pertenencias personales? No. Eso es una violación de TDLR. Presenta una queja si lo intentan.

¿Puedo disputar las tarifas después de pagar? Sí. Paga para sacar el carro, luego presenta una queja ante TDLR y solicita una audiencia de grúa dentro de 14 días bajo §2308.452.