Houston no tiene un solo número oficial de grúa. La llamada correcta depende de si todavía tiene el carro, si hay heridos y si usted está contratando el trabajo o la ciudad ya se llevó el vehículo. Quick Tow Houston es una línea de despacho y referencia al (281) 916-1288. Lo conectamos con un operador con licencia TDLR. El operador que llega es con quien usted contrata.

Llame al 911 primero si la escena no es segura

Si hay heridos, el carro está en un carril vivo o no puede salir de la I-45, la I-10, la US-59, el Loop 610 o Beltway 8, llame al 911. Houston TranStar y la policía cierran carriles. También pueden autorizar un movimiento de Tow and Go fuera de una autopista que participa en ese programa de la ciudad. Ese programa es de la ciudad, no de nuestro despacho.

El Código de Transporte de Texas §545.301 dice que, fuera de un distrito de negocios o residencial, no puede parar en la parte principal de una carretera a menos que no sea práctico salirse, quede un carril libre para rebasar y el vehículo se vea a 200 pies en cada dirección. Los vehículos descompuestos son la excepción. Métase lo más a la derecha que pueda. Luces de emergencia. Quédese en el carro si el acotamiento está estrecho.

Una grúa de consentimiento que usted pide desde el acotamiento sigue siendo un rescate en autopista. No es un gancho de estacionamiento. Dígale al operador que está en una autopista viva para que se prepare para eso.

Llámenos cuando quiera una grúa de consentimiento al lugar que usted nombre

Si el carro sigue con usted y quiere llevarlo a un taller, a su casa o fuera del pavimento, ese es un trabajo de consentimiento. Llame al (281) 916-1288. Enrutamos a un operador disponible de la red. No somos dueños de las grúas. El operador cotiza su precio antes de que salga el camión. Esa cotización es de él, no una tarifa de Quick Tow Houston.

Ese es el camino usual para una descompostura de noche en Katy Freeway, un carro parado en Gulf Freeway hacia Hobby o una falla en el East End cerca del Ship Channel. También es el camino si buscó una grúa de noche en autopista y todavía tiene las llaves y el carro. Vea grúa de emergencia.

Dé el sentido de circulación, la última salida y si está en el acotamiento del carril principal, en una rampa o en el frontage. “Estoy en la 45” no alcanza. En la I-10 oeste, Eldridge, Kirkwood y Highway 6 son problemas distintos. En la I-45 sur, Broadway y NASA Road 1 son corridas distintas. El Loop 610 en el Ship Channel no es el Loop 610 en Galleria.

Pregunte qué licencia TDLR tiene el conductor. Texas exige que los operadores de grúa tengan licencia TDLR. Los tres tipos son Incident Management, Private Property y Consent Tow. Puede verificar un número en tdlr.texas.gov/LicenseSearch.

Para una grúa al destino que usted elige, vea grúa de emergencia. Si solo busca un camión cerca y todavía tiene el carro, la guía de grúa cerca de mí es el buscador. Esta página es la de la llamada: qué número, y por qué.

Llame a HPD Towline cuando el carro ya no está

Si se llevaron el carro y usted no lo pidió, no empiece llamando a una compañía de grúas. Houston no tiene un solo corralón de la ciudad. Las grúas de la policía y de la ciudad van a una red de patios privados con licencia. Busque el carro y luego llame al patio que lo tiene.

Grúas de la Ciudad de Houston: busque en findmytowedcar.com con placa o VIN. El registro a menudo aparece en unas dos horas. HPD Towline es (713) 308-8580. Esa línea es para localizar un vehículo que HPD o la ciudad ya movieron, no para contratar una grúa de consentimiento.

Grúas del condado de Harris (zona no incorporada): busque en findmytowedcar.org/harriscountytow. El Sheriff del Condado de Harris publica información de remolque en harriscountyso.org. Use esa página para los contactos actuales del condado. Nosotros no hablamos por la oficina del sheriff.

HPD Auto Dealers Detail licencia los patios de almacenamiento. Esa es una mesa de licencias, no el primer número cuando está varado. Si necesita el camino de búsqueda en un solo lugar, use cómo encontrar su carro remolcado en Houston.

Llame al 311 para un carro parado en una calle pública

Si el problema es el carro de un vecino que no se ha movido en el cordón público, eso no es una grúa de propiedad privada que usted contrata. La Ordenanza 26-93 de la ciudad dice que un vehículo no puede estacionarse legalmente en una calle pública de Houston por más de 24 horas. ParkHouston recibe esos reportes por Houston 311 o el portal de 311. Un oficial de estacionamiento marca el vehículo con tiza y documenta un aviso de cortesía. Si no se mueve, siguen las citaciones. Un vehículo que no se ha movido en 48 horas puede ser remolcado como abandonado. Confirme los pasos actuales en la página de ParkHouston de vehículos abandonados y remolcados.

Ese camino es distinto a un carro que le tapa la entrada, que es un trabajo de propiedad privada bajo el Código de Ocupaciones §2308.301. También es distinto a un cajón reservado de apartamento. Vea leyes de vehículos abandonados en Houston y un carro estacionado frente a la casa.

Tow and Go no es un teléfono que se memoriza

El programa de asistencia en autopista de Houston, Tow and Go, puede mover un vehículo descompuesto y atendido a un lugar seguro fuera de una autopista que participa, hasta más o menos una milla, sin costo para el conductor. Las carreteras de cuota y los carriles HOT de Katy Freeway quedan fuera. La policía o Houston TranStar tiene que autorizarlo. Confirme cobertura y horarios en la página de Tow and Go de la Ciudad de Houston. Si luego pide una grúa a su casa o a un taller por ese canal dentro de la ciudad, aplica la tarifa municipal de no consentimiento del Código Municipal §8-123: $232.00 por las primeras 20 millas en servicio ligero, luego $4.64 por milla. Esa cifra la fija la ciudad, no esta marca.

Qué decirle a quien llame

Primero la ubicación: corredor, sentido, última salida o calle. Luego el vehículo: sedán, troca, camión de caja, moto, eléctrico. Luego el trabajo: sigue con usted, ya se lo llevaron, le tapa la entrada o está en el cordón público. Si necesita español, dígalo. Houston es más o menos 47 por ciento hispano. El español es el primer idioma en Gulfton, el East End, Pasadena, Aldine, Spring Branch, Galena Park y Channelview.

Si está contratando una grúa de consentimiento, el operador confirma el destino y el total antes de salir. Si el carro ya está en un patio, primero van las herramientas de búsqueda y HPD Towline. Si está en una autopista viva con heridos, primero va el 911.

Llámenos al (281) 916-1288 cuando todavía tiene el carro y quiere que un operador con licencia lo lleve a donde usted diga.

Preguntas frecuentes

¿Hay un solo número de grúa de la Ciudad de Houston? No. Houston no tiene una sola línea de grúas de la ciudad ni un solo corralón. Use el 911 para una emergencia en el carril, el (281) 916-1288 para una grúa de consentimiento, HPD Towline al (713) 308-8580 si el carro ya no está, y el 311 para un reporte de abandonado en calle pública.

¿A qué número llamo si HPD ya se llevó mi carro? Busque en findmytowedcar.com con placa o VIN y luego llame a HPD Towline al (713) 308-8580 si el registro no ha salido. El carro está en un patio privado con licencia, no en un solo lote de la ciudad.

¿Debo llamar a Quick Tow Houston si el carro ya está en el corralón? Empiece con las herramientas de búsqueda. Podemos conectarlo con un operador después de la salida si necesita una grúa del patio a un taller o a su casa. Nosotros no abrimos la puerta de un VSF.

¿Cuál es el teléfono de Tow and Go? Tow and Go es un programa de la ciudad autorizado por la policía o Houston TranStar, no una línea de despacho que nosotros publiquemos. Confirme la cobertura actual en houstontx.gov/towandgo/.

¿Puedo llamar al 311 para que remolquen el carro de mi vecino del cordón? Puede reportar un vehículo estacionado más de 24 horas en una calle pública de Houston por el 311. ParkHouston lo marca y sigue su propio proceso. Usted no contrata un operador de propiedad privada para una calle pública.

¿Llamo a otro número de noche? La línea de despacho de consentimiento es la misma: (281) 916-1288. El trabajo de noche en la I-10, la I-45 y el Loop 610 sigue siendo una grúa de consentimiento que usted contrata, a menos que el 911 o Tow and Go ya estén en el carril.